Integritetspolicy

01 — Integritetspolicy

Integritetspolicy – Babyo
Senast uppdaterad: 26 juni 2026

Babyo driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, verktyg och relaterade funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en anpassad shoppingupplevelse ("tjänsterna"). Babyo drivs med Shopify som teknisk plattform, vilket gör att vi kan erbjuda dig tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på andra sätt. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy är det denna integritetspolicy som gäller vid insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur din information samlas in, används och lämnas ut enligt vad som beskrivs här.

Om Babyo & vår affärsmodell

Babyo är en svensk e-handelsbutik som säljer barnprodukter, med vår bärsele/slinga som en av våra mest centrala produkter.

Vi använder oss av en dropshipping-modell, vilket innebär att din beställning skickas direkt från vår leverantör till din dörr. Vi väljer att vara fullt transparenta med detta — det gör att vi kan erbjuda bra priser till dig som kund, utan onödiga mellanhänder och påslag. Eftersom produkterna skickas direkt från leverantör kan leveranstiden i vissa fall bli något längre än vid lagerhållning i Sverige — se vår fraktpolicy för aktuella leveranstider.

Detta påverkar inte dina rättigheter som konsument. Vi tar fullt ansvar för varje beställning.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar dig eller som med rimlighet kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte längre kan identifiera dig eller med rimlighet kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad som tillåts eller krävs enligt gällande lag:

Kontaktinformation. Inklusive namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Ekonomisk information. Inklusive kredit- och betalkortsnummer, betalningskortsinformation, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsrelaterad information.

Kontoinformation. Inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

Transaktionsinformation. Inklusive vilka produkter du tittar på, lägger i kundvagnen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare beställningar.

Kommunikation med oss. Inklusive information du lämnar i din kommunikation med oss, t.ex. när du kontaktar kundtjänst.

Enhetsinformation. Inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation. Inklusive information om din interaktion med tjänsterna, bland annat hur och när du navigerar i eller använder dem.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig. Till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.

Automatiskt via tjänsterna. Till exempel från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande teknik.

Från våra tjänsteleverantörer. Till exempel när vi använder dem för att möjliggöra viss teknik, och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter på vårt uppdrag.

Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att leverera tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra våra avtalsförpliktelser, hantera dina betalningar, skicka dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och vilka produkter du är intresserad av, skicka kontoaviseringar, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, organisera frakt, möjliggöra returer och byten, låta dig publicera recensioner, samt skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, t.ex. genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp.

Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, t.ex. för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, samt för att visa dig riktad reklam för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, även baserat på produkter du tidigare köpt eller lagt i kundvagnen, samt annan aktivitet på tjänsterna.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, leverera en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägligt, olagligt, otryggt eller skadligt beteende, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att registrera ett konto är du själv ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller annan inloggningsinformation med andra.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina förfrågningar, leverera effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att efterleva gällande lagar eller i samband med rättsliga processer, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga processer eller andra juridiska förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda potentiella brott mot våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana fall:

• Med Shopify, leverantörer (inklusive vår dropshipping-leverantör) och andra tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig.
• När du instruerar oss att lämna ut, ber oss lämna ut, eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, t.ex. för att skicka dina produkter.
• Med våra samarbetspartners eller på andra sätt inom vår koncern.
• I samband med affärstransaktioner (t.ex. fusioner eller konkurs), för att efterleva juridiska krav, för att upprätthålla våra villkor eller policyer, och för att skydda eller försvara våra tjänster, våra rättigheter eller andra användares rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter kopplade till din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem. Information du skickar till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan finnas i andra länder än ditt, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter, se Shopifys integritetspolicy på shopify.com/legal/privacy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser och plattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte kontrolleras av oss bör du granska deras egna integritets- och säkerhetspolicyer. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integritet och säkerhet på sådana webbplatser.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas.

Observera: även om Babyo säljer produkter avsedda för barn (t.ex. bärselen), samlar vi inte in personuppgifter direkt från barn — det är du som vårdnadshavare som lämnar dina egna uppgifter vid köp.

Säkerhet och lagring av din information

Inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Information du skickar till oss kan inte garanteras vara säker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, t.ex. om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, efterleva juridiska krav, lösa tvister eller i samband med gällande avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av rättigheterna nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta och kan vara föremål för undantag enligt lag.

• Rätt till tillgång — du kan begära att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering — du kan begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse — du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet — du kan ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa förutsättningar.
• Hantera kommunikationspreferenser — du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

Som boende i EU/EES har du även rätt att:

• Invända mot eller begränsa behandling — du kan be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
• Återkalla samtycke — när vi grundar behandlingen på samtycke kan du återkalla detta samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.

Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Vi kommer inte att vidta repressalier mot dig för att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi behandlar din förfrågan.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är ansvarig tillsynsmyndighet i Sverige: imy.se.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i, inklusive i samband med vår dropshipping-leverantörs verksamhet. Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES baserar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, såvida inte överföringen sker till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn på webbplatsen och uppdaterar datumet för "senast uppdaterad".

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna policy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss:

Babyo – Dexer Olausson
Likenäsvägen 66, 680 63 Likenäs, Sverige
Support@nattely.com
+1 (929) 681 0645
Org.nr: 080419-XXXX

I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.

© 2026 Babyo – Alla rättigheter förbehållna